อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 1room

เอกสารนี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ 1room ก่อนใช้งานบัญชีหรือทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy กรุณาอ่านให้ครบทุกข้อ การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อัปเดตล่าสุดครอบคลุมทุกช่องทางฝากถอนใช้ได้กับทุกอุปกรณ์บังคับใช้กับบัญชีทุกประเภท
1room ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 1room
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บด้วยระบบ SSL ทุกการเชื่อมต่อ รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและไม่มีพนักงานคนใดเข้าถึงได้โดยตรง การยืนยันตัวตนจะถูกขอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น เปลี่ยนเบอร์โทรหรือช่องทางถอนเงิน คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลระหว่างทำรายการ

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นได้ตามสิทธิ์ที่มี

การยืนยันตัวตน

เมื่อขอถอนเงินครั้งแรกหรือเปลี่ยนช่องทาง คุณจะต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน

การแก้ไขข้อมูล

หากต้องการอัปเดตชื่อ เบอร์ หรือช่องทางรับเงิน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมตอบคำถามเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และกระบวนการฝากถอนเงินทุกช่องทาง รวมถึงผู้ใช้งานในพื้นที่เช่น Hat Yai และ Chonburi

ทีมออนไลน์

แชทสด

กดไอคอนแชทในหน้าบัญชีเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือรายการฝากถอน

อีเมล

ส่งคำถามละเอียดเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ตในหน้าติดต่อเรา

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณอาจสงสัย

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมทุกการใช้งานบัญชี 1room ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการเล่นผ่านมือถือ หากยังมีข้อสงสัยอื่น ๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานทุกครั้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่มีผลในขณะนั้น

ได้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ารับทราบเงื่อนไขใหม่แล้ว

ต้องตรงกันทุกครั้ง ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนต้องใช้ชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้

กรณีพบการใช้หลายบัญชี การโอนเงินผิดปกติ หรือให้ข้อมูลไม่ถูกต้องตอนสมัคร เราจะระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์พร้อมยืนยันตัวตน สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต