อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

ทุกคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการใช้งานทั่วไปบน 1room รวมไว้ในหน้านี้แล้ว ไม่ต้องรอแชทหากคำตอบอยู่ที่นี่

สมัครบัญชีฝาก-ถอนเงินPromptPay / Wallet / SCB Easyความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
1room มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือการใช้งานทั่วไป ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งข้อความผ่านระบบแชทบนหน้าเว็บได้โดยตรง หรือจะติดต่อทางอีเมลก็ได้เช่นกัน ทีมงานรับเรื่องทุกคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การโอนเงินผ่าน PromptPay และปัญหาการเข้าสู่ระบบ

แชทสด ส่งข้อความหาทีมงานได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บ รับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน
อีเมล สำหรับคำถามละเอียดเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนหรือปัญหาธุรกรรม ส่งมาได้ทางอีเมลทีมซัพพอร์ต
คำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบหน้า FAQ ก่อนติดต่อทีมงาน ครอบคลุมขั้นตอนฝาก-ถอน การสมัคร และการใช้ PromptPay, Wallet
ทำไมต้องเลือก 1ROOM

สิ่งที่คุณวางใจได้กับ 1room

เราสร้าง 1room ให้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทยตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงิน ระบบชำระเงินของเราเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลาง ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัสแบบ SSL มาตรฐานสากล ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางออนไลน์ และคุณสามารถตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอนได้เองในหน้าบัญชีทุกเมื่อ

การชำระเงินในประเทศ รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้คุณฝากและถอนเงินได้โดยใช้แอปที่คุ้นเคยอยู่แล้ว
ความปลอดภัยของบัญชี ระบบยืนยันตัวตนผ่าน OTP และการเข้ารหัส SSL คุ้มครองข้อมูลและธุรกรรมทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งาน
ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ประวัติการฝาก ถอน และรายการเกมแสดงผลแบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชีของคุณ ไม่มีขั้นตอนซ่อนเร้น
ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางออนไลน์ รับเรื่องคำถามเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงเกม
1room ข้อมูลที่ควรรู้ก่อนติดต่อซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ควรรู้ก่อนติดต่อซัพพอร์ต

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวมเรื่องที่คุณถามเข้ามามากที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีใหม่ วิธียืนยันตัวตน ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนกลับเข้า SCB Easy เราเรียบเรียงคำตอบให้ตรงจุดที่สุด เพราะรู้ว่าคุณไม่ได้มาอ่านบทความยาว ถ้าใช้มือถือก็กดดูได้เลยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ คำตอบแต่ละข้อผ่านการตรวจจากทีมซัพพอร์ตของเราเอง จึงสะท้อนวิธีที่ระบบทำงานจริง ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทที่ระบุไว้ในหน้านี้ รวมถึงยังสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมผ่านแอปบนมือถือได้ทันที

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ยืนยันตัวตนบัญชี
  • ช่องทางแชทซัพพอร์ต
ข้อมูลพื้นฐาน

สิ่งที่คุณรู้จักเกี่ยวกับ 1room

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
iOS & Android
เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ 1room

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า PromptPay หรือ Wallet หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

กรอกข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานและยืนยันเบอร์โทรศัพท์ผ่าน OTP เท่านั้น ไม่ต้องส่งสำเนาเอกสารในขั้นตอนเริ่มต้น

หลังโอนและยืนยัน PIN ในแอปของคุณ เครดิตจะปรากฏในบัญชี 1room โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งทีมงาน

ได้ เลือกช่องทางถอนเงินในหน้าบัญชี ระบุจำนวน และยืนยันผ่าน OTP ทีมงานจะดำเนินการตามคิวที่ได้รับ

เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอป รองรับทั้ง iOS และ Android

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ แล้วตั้งรหัสใหม่ผ่าน OTP

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต